Πολιτική αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Στην ELENI MYKONOS προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά τη διάρκεια ειδικών προωθητικών ενεργειών.

1. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της αγοράς.

Δεν επεξεργαζόμαστε ή αποστέλλουμε παραγγελίες κατά τις Κυριακές ή τις επίσημες αργίες.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number), εφόσον είναι διαθέσιμος.

1. ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Πωλούμε αποκλειστικά στην Ελλάδα. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 7-14 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.

Ο παραπάνω χρόνος είναι ενδεικτικός και ενδέχεται να διαφέρει λόγω παραγόντων που δεν ελέγχουμε, όπως καθυστερήσεις στο τελωνείο, καιρικές συνθήκες ή περίοδοι αυξημένου όγκου παραγγελιών (π.χ. εορτές).

1. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εφόσον παρέχεται αριθμός παρακολούθησης, μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω του συνδέσμου που θα σας αποσταλεί με e-mail.

Σε περίπτωση καθυστέρησης στην ενημέρωση της κατάστασης παρακολούθησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

1. ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΑ ΤΕΛΗ ΚΑΙ ΦΟΡΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ

Καθώς πωλούμε αποκλειστικά στην Ελλάδα, δεν επιβάλλονται τελωνειακά τέλη ή φόροι εισαγωγής στις παραγγελίες.

1. ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΗ Ή ΕΛΛΙΠΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα της διεύθυνσης αποστολής κατά την παραγγελία. Σε περίπτωση λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, η ELENI MYKONOS δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή μη παράδοση της παραγγελίας.

1. ΑΠΩΛΕΙΑ Ή ΖΗΜΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς του προϊόντος κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα ώστε να διερευνήσουμε το ζήτημα με τη μεταφορική εταιρεία και να βρούμε λύση.

1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:

ELENI MYKONOS E-mail: elenimykonos@gmail.com